Informacje o Administratorze i przetwarzaniu przez niego danych osobowych:

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Data ostatniej aktualizacji: 20.09.2026 r.

1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pro-unit.com jest:

PRO UNIT Bartosz Wierzbicki
ul. Graniczna 6
35-326 Rzeszów
NIP: 813-353-15-22
REGON: 180293620
e-mail: shop@pro-unit.com

  1. W niniejszej Polityce:
    • „Administrator” oznacza PRO UNIT Bartosz Wierzbicki,
    • „Serwis” oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem www.pro-unit.com,
    • „Użytkownik” oznacza osobę korzystającą z Serwisu.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego, w tym przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
  3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochrony przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub bezprawnym przetwarzaniem.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko;
  • dane adresowe;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • dane dotyczące zamówień;
  • dane dotyczące produktów i parametrów zamówienia;
  • dane niezbędne do dokonania lub obsługi płatności, w zakresie przekazywanym przez operatora płatności;
  • dane dotyczące konta użytkownika;
  • dane przekazane w ramach kontaktu z Administratorem;
  • informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń;
  • adres IP;
  • informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;
  • informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu;
  • informacje zapisywane lub odczytywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, w zakresie, w jakim stanowią dane osobowe;
  • informacje dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie, wykorzystywane w ramach narzędzi analitycznych i reklamowych, zgodnie z udzielonymi zgodami.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju usługi, funkcjonalności lub sposobu korzystania z Serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Założenie i prowadzenie konta

Jeżeli Serwis umożliwia utworzenie konta użytkownika, dane podane podczas rejestracji mogą być przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta oraz obsługi funkcjonalności dostępnych dla zalogowanych użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

3.2. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;
  • kontaktu dotyczącego zamówienia;
  • dostarczenia produktów;
  • realizacji płatności;
  • wystawienia dokumentów sprzedaży;
  • obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących dokumentacji sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane w wiadomościach, formularzach kontaktowych lub podczas kontaktu z Administratorem mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia związanej z nim korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zgłoszeń.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów.

3.6. Marketing bezpośredni

Administrator może prowadzić marketing bezpośredni własnych produktów lub usług, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Podstawą prawną dla marketingu bezpośredniego może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jednocześnie wykorzystanie określonych środków komunikacji elektronicznej, w szczególności przesyłanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu za pomocą kanałów wymagających uprzedniej zgody, odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami i – jeżeli jest to wymagane – na podstawie uprzednio udzielonej zgody.

Administrator nie prowadzi newslettera.

3.7. Analiza i statystyka

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, w celu:

  • analizy korzystania z Serwisu;
  • tworzenia statystyk;
  • pomiaru ruchu;
  • analizy sposobu korzystania z poszczególnych funkcjonalności;
  • poprawy funkcjonowania i użyteczności Serwisu.

Jeżeli wykorzystanie określonych technologii analitycznych wymaga zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

3.8. Reklama i remarketing

Administrator korzysta z narzędzi reklamowych, w szczególności Google Ads oraz Meta Pixel, w celu:

  • pomiaru skuteczności działań reklamowych;
  • tworzenia grup odbiorców;
  • prowadzenia kampanii reklamowych;
  • prowadzenia remarketingu;
  • analizy skuteczności reklam.

Narzędzia te mogą wykorzystywać informacje dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie, w tym informacje o odwiedzanych stronach lub podejmowanych działaniach.

Technologie reklamowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami.

3.9. Obsługa opinii i zgłoszeń dotyczących zakupów

Jeżeli Administrator korzysta z zewnętrznych usług służących do zbierania opinii o produktach lub obsługi opinii, dane mogą być przekazywane odpowiednim dostawcom w zakresie niezbędnym do realizacji tego celu.

Jeżeli Administrator nie korzysta z takich usług, niniejszy punkt nie ma zastosowania.

4. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. W niektórych przypadkach podanie danych jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży albo spełnienia obowiązku prawnego.
  3. Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonego celu może skutkować brakiem możliwości wykonania zamówienia, zawarcia umowy, utworzenia konta lub obsługi zgłoszenia.
  4. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, jej udzielenie jest dobrowolne i może zostać wycofane w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT;
  • dostawcy oprogramowania i usług informatycznych;
  • operator płatności PayU;
  • banki – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności;
  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni;
  • podmioty świadczące usługi księgowe;
  • podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze;
  • dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics;
  • dostawcy narzędzi reklamowych, w szczególności Google Ads i Meta;
  • podmioty wspierające Administratora w obsłudze i pomiarze reklam oraz remarketingu;
  • podmioty wspierające Administratora w obsłudze klienta.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, Administrator korzysta z odpowiedniej podstawy prawnej oraz – jeżeli jest to wymagane – zawiera z tym podmiotem umowę powierzenia przetwarzania danych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności usług Google oraz Meta, dane osobowe mogą w określonych przypadkach być przekazywane lub stać się dostępne poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Jeżeli dojdzie do przekazania danych osobowych poza EOG, Administrator stosuje odpowiedni mechanizm legalizujący takie przekazanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony – jeżeli ma zastosowanie;
  • standardowe klauzule umowne;
  • inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

Zakres i sposób przekazywania danych zależy od konfiguracji wykorzystywanych usług oraz ustawień Administratora, w tym Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel.

7. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W szczególności:

  • dane związane z realizacją zamówienia – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
  • dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;
  • dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  • dane dotyczące konta użytkownika – do czasu jego usunięcia, z uwzględnieniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub niezbędne do ochrony przed roszczeniami;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie znajduje podstawę prawną w innym przepisie;
  • dane przetwarzane w ramach marketingu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, wycofania zgody, jeżeli jest ona podstawą przetwarzania, albo ustania celu przetwarzania;
  • dane przetwarzane na potrzeby analityki, reklamy i remarketingu – przez okres wynikający z konfiguracji danego narzędzia i udzielonej zgody, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do realizacji określonego celu;
  • dane dotyczące obsługi zapytań – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub ewentualnymi roszczeniami.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach i na zasadach określonych w RODO – prawo do:

  1. dostępu do danych osobowych;
  2. uzyskania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
  8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
  9. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  10. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Realizacja praw

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:

e-mail: shop@pro-unit.com

adres:
PRO UNIT Bartosz Wierzbicki
ul. Graniczna 6
35-326 Rzeszów

Wniosek powinien, w miarę możliwości, wskazywać, jakiego prawa dotyczy oraz jakiego procesu przetwarzania danych dotyczy.

Administrator odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, z uwzględnieniem zasad i wyjątków przewidzianych w RODO.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie stosuje wobec użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel, które mogą wykorzystywać informacje dotyczące aktywności użytkowników w Serwisie w celu prowadzenia analiz, pomiaru skuteczności reklam oraz prowadzenia remarketingu.

W zakresie, w jakim takie narzędzia wykorzystują informacje o aktywności użytkownika do tworzenia grup odbiorców lub dostosowywania reklam, działania te odbywają się zgodnie z konfiguracją danego narzędzia oraz – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

11. Logi systemowe

Serwis może automatycznie rejestrować informacje techniczne związane z korzystaniem z jego funkcjonalności, w szczególności:

  • adres IP;
  • rodzaj urządzenia;
  • rodzaj i wersję przeglądarki;
  • system operacyjny;
  • czas dostępu;
  • informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Informacje te mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
  • prawidłowego działania Serwisu;
  • wykrywania nadużyć;
  • diagnozowania błędów;
  • zapewnienia ciągłości działania;
  • tworzenia kopii bezpieczeństwa.

Podstawą prawną takiego przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

12. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika albo odczytywanymi z tego urządzenia podczas korzystania z Serwisu.
  3. Cookies mogą służyć w szczególności do:
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
    • utrzymania sesji użytkownika;
    • zapamiętywania ustawień;
    • obsługi koszyka i procesu zakupowego;
    • zapewnienia bezpieczeństwa;
    • tworzenia statystyk;
    • analizy korzystania z Serwisu;
    • pomiaru skuteczności reklam;
    • tworzenia grup odbiorców;
    • prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
  4. W Serwisie mogą występować następujące kategorie technologii:
    • niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu lub realizacji funkcjonalności żądanej przez użytkownika;
    • funkcjonalne – służące zapamiętywaniu ustawień i preferencji;
    • analityczne/statystyczne – służące analizie korzystania z Serwisu i tworzeniu statystyk;
    • marketingowe/reklamowe – służące pomiarowi reklam, tworzeniu grup odbiorców i remarketingowi.
  5. W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane technologie dostarczane przez podmioty zewnętrzne, w szczególności Google oraz Meta, w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel.
  6. Technologie niezbędne do transmisji komunikatu, dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego działania funkcjonalności, dla których przepisy dopuszczają ich stosowanie bez uprzedniej zgody, mogą być wykorzystywane bez uzyskania dodatkowej zgody użytkownika.
  7. Technologie analityczne, marketingowe, reklamowe oraz inne technologie wymagające zgody są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
  8. Użytkownik może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie technologii, odmówić zgody na technologie nieobowiązkowe oraz zmienić lub wycofać swoją decyzję w późniejszym czasie.
  9. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych technologiach, w tym ich nazwach, dostawcach, celach oraz okresach przechowywania, są prezentowane w panelu zarządzania zgodami na cookies, o ile panel taki jest dostępny w Serwisie.
  10. Użytkownik może również zmieniać ustawienia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie lub zablokowanie niektórych technologii może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

13. Zarządzanie zgodami na cookies

  1. W przypadku technologii wymagających zgody użytkownik ma możliwość:
    • wyrażenia zgody na odpowiednie kategorie;
    • odmowy zgody na technologie nieobowiązkowe;
    • wyboru poszczególnych kategorii;
    • zmiany swojej decyzji;
    • wycofania udzielonej zgody.
  2. Zgoda na technologie niewymagane do działania Serwisu nie jest domyślnie zaznaczona i jest udzielana poprzez aktywne działanie użytkownika.
  3. Użytkownik nie musi wyrażać zgody na technologie analityczne lub marketingowe, jeżeli nie są one niezbędne do świadczenia żądanej przez niego usługi.
  4. Wycofanie zgody jest możliwe w dowolnym momencie za pomocą dostępnego w Serwisie mechanizmu zarządzania zgodami.
  5. Mechanizm wycofania zgody powinien być dostępny w sposób łatwy i porównywalny z mechanizmem jej udzielenia.
  6. Po wycofaniu zgody Administrator nie uruchamia technologii objętych wycofaną zgodą, z zastrzeżeniem technologii, których stosowanie jest dopuszczalne bez zgody na podstawie obowiązujących przepisów.
  7. Wycofanie zgody nie powoduje automatycznego usunięcia informacji, które zostały zgodnie z prawem zgromadzone przed jej wycofaniem, jeżeli dalsze przechowywanie lub przetwarzanie tych informacji ma inną podstawę prawną.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty uprawnione do ich przetwarzania, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.

15. Usunięcie konta

Jeżeli Serwis umożliwia utworzenie konta, użytkownik może wystąpić o jego usunięcie, kontaktując się z Administratorem:

shop@pro-unit.com

Usunięcie konta nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich danych osobowych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ochrony przed roszczeniami.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa;
  • zmian funkcjonalności Serwisu;
  • wprowadzenia nowych usług lub narzędzi;
  • zmian sposobu przetwarzania danych;
  • zmian wykorzystywanych dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.

17. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

PRO UNIT Bartosz Wierzbicki
ul. Graniczna 6
35-326 Rzeszów
NIP: 813-353-15-22
REGON: 180293620
e-mail: shop@pro-unit.com

                    Szukaj
                    Koszyk
                    Przewijanie do góry